ทุกขั้นทำในแชทไลน์
5 ขั้นตอนการขอติดเน็ตบ้าน 3BB
แอดไลน์ @3bbfibre เพื่อขอคิวช่างติดตั้ง
การขอติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB เริ่มต้นจากการแอดไลน์ @3bbfibre แล้วส่งที่อยู่ติดตั้งเพื่อดำเนินการขอเช็คคู่สาย จากนั้นจะดำเนินการประสานงานลงทะเบียนและขอนัดคิวติดตั้ง ทั้งหมดสามารถทำได้ผ่านไลน์ @3bbfibre จบในที่เดียว
ทีมงานตอบแชทในเวลาทำการ 8:30 ถึง 17:30 น.
รายละเอียดแต่ละขั้นตอน
- 1คุณทำ
แอดไลน์ @3bbfibre แล้วส่งที่อยู่ที่จะติดตั้ง
กดปุ่มด้านล่าง หรือค้นหาไอดี @3bbfibre ในแอปไลน์ แล้วส่งที่อยู่พร้อมปักหมุดตำแหน่งบ้านในแชท บอกจุดสังเกตใกล้บ้านด้วยก็ได้ ขั้นนี้ยังไม่ต้องตัดสินใจสมัคร
ไม่เคยปักหมุดในไลน์? ดูวิธีส่งที่อยู่และปักหมุดทีละขั้น
- 2ทีมงานทำ
ทีมงานตรวจสอบคู่สาย แล้วแจ้งผลในแชท
ทีมงานเช็คว่ามีคู่สายว่างใกล้บ้านไหม ระยะจากตู้ Node ของผู้ให้บริการถึงจุดติดตั้งต้องไม่เกิน 1,000 เมตร ถ้าติดตั้งไม่ได้ ทีมงานจะแจ้งผลให้ทราบก่อนนัดวันติดตั้ง การเช็คคู่สายไม่มีค่าใช้จ่าย
- 3คุณกับทีมงาน
เลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับบ้าน
บอกทีมงานว่าในบ้านมีกี่คน ใช้เน็ตทำอะไรเป็นหลัก ทีมงานให้คำปรึกษาเลือกแพ็กเกจ และยืนยันราคากับเงื่อนไขของแพ็กเกจในแชทก่อนสมัคร
อยากดูเองก่อน? ดูแพ็กเกจเน็ตบ้าน 3BB ทั้งหมด
- 4คุณกับทีมงาน
ส่งเอกสารและรอนัดวันติดตั้ง
ส่งเอกสารการสมัครผ่านแชทไลน์ ทีมงานติดต่อกลับเพื่อยืนยันข้อมูล แล้วประสานงานการติดตั้งตามใบงานช่างเพื่อขอคิวช่าง และแจ้งวันนัดติดตั้งให้ทราบในแชท
- 5ช่างของผู้ให้บริการ
ช่างเข้าติดตั้งตามวันนัด
ทีมช่างที่ได้รับมอบหมายจาก AIS 3BB Fibre3 เดินสายไฟเบอร์เข้าบ้าน ติดตั้ง Router และตั้งค่า WiFi ให้พร้อมใช้งาน ในวันนัดใช้เวลาโดยประมาณ 2 ถึง 4 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทอาคารและระยะเดินสาย
- ทีมงานทำ
ทีมงาน คือพนักงานตัวแทนจำหน่ายที่ให้คำปรึกษาเลือกแพ็กเกจ ตรวจสอบคู่สาย และประสานงานการติดตั้งตามใบงานช่างผ่านช่องทางไลน์
- ช่างของผู้ให้บริการ
ช่างของผู้ให้บริการ คือทีมช่างที่ได้รับมอบหมายจาก AIS 3BB Fibre3 เป็นผู้เข้าติดตั้งที่บ้าน
ดูสถานะตัวแทนของทีมงานได้จาก หนังสือตัวแทนจำหน่าย เลขที่ 011/2026
เตรียมตัวก่อนวันติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB ต้องทำอะไรบ้าง?
- บัตรประชาชนตัวจริงของผู้สมัคร และต้องมีผู้สมัครหรือผู้แทนที่บรรลุนิติภาวะอยู่รับช่างตลอดการติดตั้ง
- ถ้าที่อยู่ตามบัตรประชาชนไม่ตรงกับที่อยู่ติดตั้ง ทีมงานอาจขอหลักฐานที่อยู่เพิ่ม เช่น สำเนาทะเบียนบ้าน หรือสัญญาเช่า
- บ้านเช่า คอนโด หอพัก หรืออพาร์ตเมนต์ ขออนุญาตเจ้าของหรือนิติบุคคลให้เดินสายได้ก่อนวันติดตั้ง
- เลือกจุดวาง Router ที่มีปลั๊กไฟอยู่ใกล้ และเปิดทางให้ช่างเดินสายจากนอกบ้านเข้ามาได้
- นิติบุคคลและชาวต่างชาติใช้เอกสารต่างจากบุคคลทั่วไป สอบถามรายการเอกสารกับทีมงานก่อนสมัคร
คำถามก่อนสมัคร
ขอคิวช่างติดตั้งเน็ตบ้าน 3BB ต้องทำยังไง
แอดไลน์ @3bbfibre แล้วส่งที่อยู่ที่จะติดตั้งมาในแชท ทีมงานตรวจสอบคู่สาย ให้คำปรึกษาเลือกแพ็กเกจ แล้วประสานงานคิวช่างของผู้ให้บริการ และแจ้งวันนัดติดตั้งให้ทราบในแชท การขอคิวไม่มีค่าใช้จ่าย
สมัครเน็ตบ้าน 3BB ใช้เอกสารอะไรบ้าง
บุคคลทั่วไปใช้บัตรประชาชนของผู้สมัคร ถ่ายรูปส่งในแชทไลน์ ถ้าที่อยู่ตามบัตรไม่ตรงกับที่อยู่ติดตั้ง ทีมงานอาจขอสำเนาทะเบียนบ้านหรือสัญญาเช่าเพิ่ม นิติบุคคลและชาวต่างชาติสอบถามรายการเอกสารกับทีมงานก่อนสมัคร
วันติดตั้งใช้เวลานานไหม
โดยประมาณ 2 ถึง 4 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทอาคารและระยะเดินสาย ต้องมีผู้สมัครหรือผู้แทนที่บรรลุนิติภาวะอยู่รับช่างตลอดการติดตั้ง
เช็คคู่สายแล้ว ต้องรอนานไหมกว่าจะได้ติดตั้ง
ขึ้นอยู่กับความพร้อมของพื้นที่และตารางนัดหมายของช่างในแต่ละพื้นที่ ทีมงานจะแจ้งวันนัดในแชทหลังประสานงานการติดตั้งแล้ว
เลื่อนวันนัดติดตั้งได้ไหม
ได้ แจ้งเลื่อนหรือยกเลิกการติดตั้งกับทีมงานทางไลน์ล่วงหน้า
Router ที่ติดตั้งให้ ต้องคืนไหม
ต้องคืน อุปกรณ์เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ลูกค้ายืมใช้ตลอดอายุการใช้งาน เมื่อยกเลิกหรือสิ้นสุดบริการต้องคืนอุปกรณ์ทั้งหมดในสภาพสมบูรณ์ที่สาขา ภายใน 15 วันนับจากวันสิ้นสุดบริการ
ไม่สะดวกใช้ไลน์ ติดต่อทางไหนได้บ้าง
โทร 061-413-9185 ในเวลาทำการ 8:30 ถึง 17:30 น. แล้วแจ้งที่อยู่ที่ต้องการติดตั้งได้เลย
พร้อมแล้ว แอดไลน์ @3bbfibre ได้เลย
แอดไลน์ @3bbfibre เพื่อขอคิวช่างติดตั้ง แล้วส่งที่อยู่ที่จะติดตั้งมาในแชท ทีมงานตอบในเวลาทำการ 8:30 ถึง 17:30 น.